Warunki i Zasady
1. Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Biedronka Wycieczki, działającą w Egipcie, organizującą wycieczki fakultatywne dla turystów z Polski.
Korzystając z naszych usług, Klient akceptuje poniższe warunki.
📍 Biedronka Wycieczki – Egipt
🌐 www.biedronkawycieczki.com
📧 info@biedronkawycieczki.com
📞 +20 102 313 7470
2. Rezerwacje
- Rezerwacji można dokonać online, przez e-mail, telefonicznie lub za pośrednictwem komunikatorów (np. WhatsApp).
- Po potwierdzeniu rezerwacji Klient otrzymuje szczegóły wycieczki, godzinę odbioru i inne niezbędne informacje.
- Rezerwacja jest ważna po otrzymaniu potwierdzenia od biura Biedronka Wycieczki.
3. Płatności
- Płatność za wycieczki odbywa się gotówką (w euro, dolarach, funtach lub funtach egipskich) w dniu wycieczki lub zgodnie z ustaleniami indywidualnymi.
- W przypadku wycieczek prywatnych lub specjalnych programów może być wymagana zaliczka.
- Ceny podane na stronie obejmują wszystkie świadczenia wyszczególnione w opisie każdej wycieczki.
4. Anulowanie i zmiany rezerwacji
- Klient ma prawo do bezpłatnego anulowania wycieczki do 24 godzin przed planowaną datą wyjazdu.
- Anulowanie w dniu wycieczki lub brak obecności traktowane jest jako rezygnacja bez zwrotu kosztów.
- Zmiany terminu lub programu są możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu i dostępności miejsc.
5. Odpowiedzialność organizatora
- Biedronka Wycieczki dokłada wszelkich starań, aby wszystkie wycieczki przebiegały zgodnie z planem, w sposób bezpieczny i komfortowy.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia niezależne, takie jak: warunki pogodowe, decyzje władz lokalnych, sytuacje losowe lub opóźnienia transportu.
- Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń przewodnika oraz zasad bezpieczeństwa w trakcie wycieczki.
6. Odpowiedzialność uczestników
- Uczestnik bierze udział w wycieczce na własną odpowiedzialność i zobowiązuje się do zachowania ostrożności.
- W przypadku działań niezgodnych z prawem lub regulaminem organizator ma prawo odmówić dalszego udziału w wycieczce bez zwrotu kosztów.
- Uczestnicy są zobowiązani do posiadania ważnego ubezpieczenia turystycznego obejmującego Egipt.
7. Reklamacje
- Wszelkie uwagi lub reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie w dniu wycieczki przewodnikowi lub przedstawicielowi biura.
- Reklamacje pisemne można kierować na adres e-mail: info@biedronkawycieczki.com.
- Wszystkie zgłoszenia będą rozpatrywane indywidualnie w ciągu 14 dni roboczych.
8. Dane osobowe
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i nie są udostępniane osobom trzecim.
- Administratorem danych jest Biedronka Wycieczki.
- Klient ma prawo wglądu, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych.
9. Zmiany w regulaminie
- Biedronka Wycieczki zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
- Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej:
www.biedronkawycieczki.com
10. Postanowienia końcowe
- Rezerwując wycieczkę, Klient potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego treść.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa egipskiego.